24.11.2011 tarihinde saat:12;15 civarında benzin ve Lpg almak üzere 34 yj2166 plakalı aracımla benzinlige gittim. Kameralar incelendiğinde ayrıntılar görülecektir. 5 dakika bekledim görevli bir araca dolum yaptı parayı aldı tekrar depo kapağına yöneldi tekrar elle yavaş yavaş dolum yapmaya başladı iş bitince bende biraz acele edermisiniz dememe gerek bile kalmadan görevli kardeşim bekeleyeceksiniz hesap yapıyoruz Akşam yanlış çıkarsa hesabını ben vereceğim , hem burada çalışacağız birde sizin kahrınızı mı çekeceğiz işinize gelmiyorsa çeker gider başka istasyondan alırsınız dedi ve bana hakaret etti, sanki suçlu kendisi değilmiş gibi birde hakaret işittik, bende bunun üzerine personelinizle muhatap olmamak için başka istasyona gittim ve benzini oradan aldım o istasyondaysa gaz olmadığı için gaz alamadım. Personelinizin müşteriye nasıl davranacağı eğitimin verilmesini yada çalışmak istemiyorsa çalışacak başka personel ayarlanmasını